《领导力的关键》优先次序-悦享听书友会官网

领导力（悦享听FM）的关键——优先次序。

最近在参加一次会议时，我听到与会者说：世界上有两件事是最难让人们做到的，那就是让他们按照事情的轻重缓急来思考和行动。他接着说，这也就是所谓的专业人士和业余人士之间的区别吧。

而我同样认为，这也是区分一个领导者（悦享听）和跟随者之间的分别。因为，讲究实效的人懂得如何得到他们想要的，哲学家懂得他们应该要什么，而领袖们懂得如何得到他们应该得到的。

成功被定义为，实现一个有价值的目标的过程。这一定义告诉我们，“优先次序”的原则和“朝既定目标前进”的能力，是一个领导者成功的基础。实际上我认为这正是领导力的关键。

许多年前我接触到了20/80定律，虽然那时我对这个原理知之甚少，但已开始逐渐将其运用到日常生活中。20年后，我发现这是决定一个人或一个企业行动秩序的不二法则。

20/80定律是，如果你把你的时间、精力、资金、人力集中在最重要的20%的事情上，这20%将会给你带来80%的生产力。

就是一个人或一个企业把时间、精力、资金和人力都集中到最重要的事情上，结果是四倍的回报。反之，如果一个人把时间、精力、资金和人力集中到最无关紧要的事情上，回报会非常小。

具体案例：

• 20%的时间产生80%的成效

• 20%的客户占据了我们80%的时间

• 20%的产品带来80%的效益

• 20%的书籍涵盖了80%的内容

• 20%的工作给了我们80%的成就感

• 20%的演讲产生出80%的号召力

• 20%的人捐献出80%的善款

• 20%的人做出80%的决策

任何一个领导都需要理解管理和领导力领域的2080定律。比如，一个企业里面20%的人将决定80%的兴衰成败。

下面一些策略将有助于企业领导增加企业的产值和效益：

• 第一、决定谁是20%的效益产出者。

• 第二、把80%的人力培养的精力放在20%的优秀人才身上。

• 第三、把80%的人才培养资金花在20%的人身上。

• 第四、在你要完成的工作中，有20%能产生80%的效益。你的责任就是订出这20%的工作计划，然后找一个助理去完成剩下80%效率比较低的任务，这是最佳的工作模式。

• 第五、让顶尖的20%的人去培训下一轮20%的人。

记住，我们传授自己所知所体会的，我们复制我们的本性！

我曾在企业领导力会议上教授这一定律，人们常问我的问题是，我如何确定哪些人是企业里最重要的20%？

我建议你先把公司或你的部门里所有人列个名单出来，接着针对每个人问自己一遍。如果这个人对我有不利的举动，或者不再支持我，会产生什么后果呢？

如果答案会令你无法开展工作，就先在她的名字旁做个记号。反过来，假如某个人会帮你，或者会害你担伞，不足以影响到你做重要的事情，就不用做记号。

这样一路下来，你自己就能筛选出那15%到20%的名单了。而与这些人的关系是你最需要精心维护和付出代价的，所以成功不是辛苦工作的问题，而是巧妙工作的问题。

从前，一个人听说只要辛苦工作就能挣大钱，而他所知道的最累的活就是挖洞，于是他开始动手，希望在院子里挖出个大洞来，结果除了落了一身背痛以外，他仍然一文不名。虽然卖力的干活，可是毫无章法，这就是症结所在。

在同一时间内能够游刃有余地处理好三四件紧要事，是每个优秀领导人必须具备的素质。要是每日里忙得晕头转向，你注定是一事无成的。

那工作的主次怎么安排呢？我们工作中有重要的紧急的事情，所以需要首先解决。还有非常重要，但是不急的事情，也要列出时间表，每天按顺序养成习惯去做。就像学习一样，它很重要，但是它并不很紧急。但是如果我们没有养成习惯，每天去学习一点东西，时间长了，它就会变得非常紧急了。

第三类就是不重要但是很急的事情，你要找到快捷有效的方法来完成这些工作，但不用事事亲为，如果可能的话，交给一个可靠能干的助手去做。

还有一些不重要也不紧急的事情。像文件归档就属于这一类，是重复而琐碎，可以每周集中一个时间处理，或者交给别人办，或者根本不管，你要么事半功倍，要么事倍功半。

一位多年长于决策的专业人士给了我一个简短而精炼的建议，就是你要想好哪些事是该做的，然后马上去做。想好哪些事是不该做的，然后别去碰它们。

不过对于事情轻重缓急的判断并不是如此简单，要知道，有很多时候，很多事情绝不是非黑即白，而是处于灰色地带，让人难以决断。

这么多年来，我发现最难办的一件事就是知道最先做什么。

实际上，我们每个人最需要先做的和重点做的就是跟目标有关系的事情，而且要懂得忽略一些次要的事情。

美国著名的心理学家威廉·詹姆斯说过：所谓的智慧之举，便是懂得忽略的艺术。世间有太多的小事占据我们的时间，分散我们的精力。

神学家安东尼在50位95岁以上的高龄老人中做过一个调查，说如果你可以重活一次，会做哪些和此生不一样的事呢？

这是一个答案不限的问题，因而收集到的回答也五花八门。不过有一些答案重复率很高，比如如下三种：

• 如果能再活一次，我会再仔细想想，深思熟虑。

• 如果能再活一次，我会更勇敢些，多去尝试，多去冒险。

• 如果能再活一次，我会做更多能在我去世后延续下去的事情！

有人曾问起一个年轻的小提琴演奏家成功的秘诀，她回答道：“有计划地忽略。”接着，她解释了这句话的意思：“当我还是个学生的时候，所有的时间都被功课啊、任务啊占的满满的。每天早饭以后走进房间，叠被子，收拾屋子打扫地板，总之忙里忙外，接着我急急忙忙的开始练琴。可我发现自己没有想象的那样取得进步，于是我改变了方法，不到练琴结束，我不会去操心其他任何事情，我相信这也就是我今天成功的来由吧。”

记住，目标是很重要的！

有一个灯塔的看守人一直在岩石崎岖的海岸线上工作，每个月他都会拿到一桶新油，靠着他保证宗火通明，彻夜不灭。

在海岸附近，他总是遇到不少人。一个凌晨来的女人跟他讨些油回家过活，一个农夫也找他要点油点自家的灯，还有人从他这拿点油去润滑车轮……

所有人的要求听起来都很正当，于是看守人每次都满足他们的要求。到了月底他才发现油桶已经见底了，灯塔于是也息了。那天晚上，好些船也因此触礁沉没，一些人丧命在漆黑的海上。

当局来调查时，这个看守人非常悔恨，恳求得到宽恕。但当局的回答是：“给你那些油的目的只有一个，是为了让灯塔的灯亮着。”

要想成功地达成目标，还要懂得去舍弃一些。

登山爱好者准备攀登阿尔卑斯山最高峰勃朗峰，登顶的前一晚，一位法国导游向大家透露成功登顶的诀窍：“要想达到顶峰的最好，只带上最需要的必备品，要舍得扔掉所有不必要的用品，这一趟可不容易！”

一名英国男子对导游的建议不予理睬，第二天仍旧背了一个硕大的沉重的包，里面装了色彩明艳的毯子、许多奶酪、一瓶酒、一个照相机、好几块巧克力，脖子上还挂了好些副眼镜。

导游劝他说：“千万别，你这样肯定登不上去的！只带那些最需要的东西。”不过这个固执的英国男子还是执迷不悟，他甚至孤身一人前进来证明自己的能力，其他人都遵照导游的建议，轻装上阵。

有趣的是，就在他们前行的路上，陆续看到了不少被别人丢下的东西，毯子、奶酪、酒、照相器材，还有若干巧克力。最后，当他们登上顶峰时，看到了一无所有的英国男人，他终于还是一路扔下了那些不必要的装备。

罗伯特·麦凯恩说过：“我们无法实现主要目标的原因，就是花太多的时间在那些不重要的事上。”

很多年前，曾经有一则300条鲸鱼突然集体死亡的新闻报道，据说这些鲸鱼当时正在猎食沙丁鱼，结果后来他们渐行渐远，发现自己被困在海湾里。

布劳恩评论说：“是小鱼将海洋巨霸诱导到死神那里，鲸鱼因为追逐毫不起眼的小目标而丧命，将巨大的能量消耗在意义不大的目标上。”

人类同样如此，常常是一些零星琐碎的小事令我们失足跌倒。一个悲剧性的例子就是美国东方航空的一架喷气式客机，在佛罗里达州的大沼泽国家公园失事的案例。

当时那架从纽约飞往迈阿密的401航班上载满了度假的乘客，就在飞机将要着陆时，显示正确着陆的信号灯突然不亮了，飞机开始在沼泽地上空绕大圈子，机组成员乱作一团，查看到底是齿轮故障还是信号灯灯泡问题。机械师打算拆下灯泡，可他却死活拆不下来，于是其他的机组成员都过来帮忙。

在这种紧急时刻，谁也没发现飞机离地面越来越近，最后直接撞进了沼泽地，造成数十人死亡。一组享受高薪待遇经验丰富的飞行员，就这样为一个价值75美分的灯泡酿成机毁人亡的惨剧。

最后期限和任务的紧迫性，能够帮助我们找到工作重点。

20/80定律指出，如果你有一封信要写，这会花掉你一天的时间。如果你有20封信要写，你也照样会一天完成。

那什么才是我们最有效率的工作时间呢？就是度假之前的那个礼拜。

正常情况下我们会有效率，也就是正确的做事情。一旦时间紧急，任务加剧，我们就会更加有成效。

做正确的事情，效率是生存之本，而成效这是成功之本。所以做正确的事情远比正确的做事情更重要。

1912年4月14日晚上，海上豪华巨轮泰坦尼克号与大西洋冰山相撞沉没，数千人撒手人环，其中最令我们沉思的是救生艇上一位妇女的故事。

当时她问是否能给她三分钟回船上的头等舱取点东西，接着她飞奔过船上的走廊，毫不理会脚下被人慌乱中丢弃的大把钞票和首饰，甚至也没顾得上她房间里的首饰，她只是匆匆的拿了三个橘子，便赶紧回到救生艇上。

若是在灾难之前的几个小时，她的这种举动一定会被视为荒唐至极。可是环境变了，船上东西的价值概念也因此而改变，正是实事的紧急使她做出明智的选择。所以，人在不同阶段对重要的事情的认知是不一样的。

保罗·充格斯，1984年1月充格斯宣布，他将从参议院退休，不再参加竞选。他本来是一颗冉冉升起的政治明星，重新当选参议员是他心之所向，而且当时他也被视作总统或副总统提名的当然人选。

就在宣布的几周前，他发现自己患上一种淋巴癌，要是及时治疗，有可能得到一些缓解。实际上这种病并不会对他的生理能力或寿命带来很大的负面影响。从某种意义上而言，癌病的发现并没有把充格斯推向政界之外，但的确给了他一次思考死亡的契机，也许他不再可能去实现所有想实现的目标。

那么哪些事才是他有生之年最想做的呢？他终于想明白，即便他一无所有也不会放弃的，余生他最渴望的事就是和家人在一起，看着她的孩子一天天成长，这些远比改善国家法律，或者将他自己的名字载入史册，更牵动他的心。

就在他宣布退出竞选不久，一位朋友给他写信，祝贺他的这一决定。信上写道：“从来不会有人在弥留之际说，我多么希望我花了更多的时间在生意场上。”