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领导力（悦享听FM）的核心——诚信。

字典上对诚信这个词的解释是“完整统一的状态”。如果我是个有诚信的人，我会尽量做到言行一致。不论身在何处，与谁通行，我就是我本来的样子。

诚信现在已经成了一个行将消失的品质，追求快捷的成功，似乎成了社会的主流。一位求职者在工作申请表上看到这样一个问题：你是否有过犯罪记录？他在空格处填上：无。接下来的问题是，为什么？这个诚实而天真的求职者没有意识到本可以不用填这一项，他未加思索的就写下了：我想我是从来没被逮住过。

看一个人是否诚信，不是看他做了什么，而是看他是什么人。反过来说，我们是什么人，决定我们做什么。我们自身的价值系统是无法从我们内心剥离的一部分，它已成为指引我们前行的导航系统。

正是价值观建立了我们生命中的优先次序，决定了我们的取舍。我们内心都有各种纷乱交织的欲望，善、恶、爱、恨。每一天我们都在心中决断，是做自己想做的事，还是做该做的事。无论多么超凡脱俗都不可能或免于此。

诚信决定你内心的选择，帮助你建立挣脱这些焦虑愁怨的基本法则。诚信的信条决定我们的本心，在矛盾困苦出现之前就会做出应对。它将我们所言、所思和所为融合为一，因此在完整的人身上决不会出现三者不合的情况。

不仅如此，诚信还能使人的内心升腾起无比的满足和愉悦，一旦有它作为理念的裁判，就再也不会心口不一。行为将成为心灵的镜子，无论旦夕祸福、潮起潮落，诚信之人的外表和其家人所熟悉的他绝无二致，无论世事如何变迁，都可预知他的所作所为。

诚信还不仅仅是两种欲望交战的裁夺者，它决定了你将拥有真正的快乐，还是一颗痛苦的分裂的灵魂。前路漫漫，只有诚信者将成为完整的人。

“成为圣贤的第一把钥匙”，先哲苏格拉底提醒我们就是“表里如一”。很多时候在我们成为人之前，就开始所谓的做人的矫饰。

领导者（悦享听）要赢得他人的信任，必须品行端正。就好像一件优秀的音乐作品，词和曲完美结合，相得益彰。如果我们能做到言行一致的话，就一定会产生理想的效果。

如，我规定员工上班要准时，我准时上班，他们就会准时上班；我告诉员工要积极工作，我积极工作，他们必定积极工作；我倡导员工客户至上，我的确把客户利益放在首位，他们就会以客户为导向。

然而如果我自己言行不一，结果必定大打折扣。比如，我规定员工上班要准时，而我常常迟到，他们中一些会准点，另一些会迟到；我告诉员工要积极工作，而我消极工作，他们中一些积极工作，另一些则吊儿郎当；我倡导员工客户至上，我却把个人利益放在首位，他们中一些人会以客户为倒向，另一些人则不会。

我们所知所学89%来自视觉刺激，10%通过听觉，只有1%是经由其它感觉。因此领导者的正确言行，人们都会看在眼里记在心上。

领导者越是守信，人们也就越发忠诚克己。他们听到什么，他们就理解什么，他们看到什么，他们才会相信什么。

然而，我们常常看到的是一些领导者爱用一些短视的，不高明的伎俩来激发人们，但人们真正需要的并不是华而不实的言辞，而是一个可供效仿的典范。

你的诚信度越高，人们对你的信心也就越足，他们会更多地允许你带领和引导他们，反之亦然。

许多参加过我的座谈会的领导者都会问我，我该如何使我的公司状况得到改变呢？希望您能给些建议。基本上我会给他们同样的回答：“我的职责和目标是激励你自身去改变，只有这样，你的公司才会开拓出新局面。”就像我重复过无数遍的那样，成也领导力败也领导力，而保持不败的秘诀便是坚持诚信。

让我们来研究一下其中的道理：

一、诚信培养信任感。

艾森豪·威尔说过：领袖的身后需要有人追随，为此领导者需要得到他们的信任。

因此，毫无疑问，一个领袖最重要的品质便是诚信，否则便不会有真正的成功而言。无论是一个铁路工段养路班、一支橄榄球队、一支军队或者是一家企业，均是如此。

如果部下发现他的行为不端，他必然起不了表率作用，他必须言行一致，因此最需要的是诚信以及高远的目标。

管理大师彼德·布鲁因认为：所谓“权威”，并非是一个老板对下属拥有的生杀予夺的权力，而是影响下属，使下属意识到并能够接受这种权力的能力。他把这称作是一种交易，只要领导者能用下属们能接受的方式带领，他们自然会心悦诚服。

布鲁因的理论归结起来很简单，即——管理者必须建立和维护自己的诚信，而下属必须相信管理者能对他们付出最起码的信任。

很多时候企业高层人物总是指望人们去服从，他们设置新的职位，颁布新的规章制度，以杜绝以下犯上。遗憾的是，他们往往事与愿违，为什么？因为他们总是试图从外部解决问题，而不是查找内因，没有诚信自然没有权威可言。

卡耐基·美隆大学的一项调查显示：在管理人员当中，只有45%的人相信企业最高层的领导，1/3的人不信任他们的直接领导。在这样一个信仰和需要诚信的年代，企业一把手必须有所动作，来提高这些统计数字。

卡威特·罗伯茨说过：“若人们理解我，我便得到了他们的关注；若人们相信我，他们便会用行动来支持我。”

一个领导者需要的不仅仅是办公室门上的头衔儿，而是人们真心的拥护。

二、诚信具有高度的影响力。

爱默生曾经说过：“任何一个公共机构都是某一个人拉长的影子，他的品格决定了机构组织的品格。”这和威尔·罗杰斯的表述不谋而合：“民众的心意是通过观察而不是争论来改变的，他们相信自己的眼睛。”

根据对1300名公司高层管理人员的调查统计，诚信是决定公司成败的最宝贵因素。在有助于促进经理成效的16项品质中，有71%的人把诚信放在了首位。

三、诚信推动建立更高的标准。

领导者应具有比普通人更高的视野，这一观点和现在大多数人对于领导的想法相左，在一个充斥着虚伪、矫饰和特权当头的社会，向上进阶的道路很少会受到道德和责任的约束，然而杰出的领导者唯一不能放弃的就是责任感，无论对于他们自己，还是对于企业来说，这都是最宝贵的。

小约翰洛克·菲勒说过：“我相信所有正义都与责任有关，任何一项机遇、一件异物和一笔财富，背后都是沉甸甸的责任。大多数人都希望捍卫自身的权益，然而却对责任避之不及。”

理查德·埃文斯在其著作《开放之路》中写道：“一个尽职尽责，克己奉公的人是我们难能可贵的财富。”

因为每交给他一项任务，他一定会圆满的怀有良知的完成。相反，如果一件事情总需要来回的返工修改，不断的考量，那么显然交办去做的人是不称职的。

汤姆·罗宾斯说过：“千万不要让你自己成为时代的牺牲品，我们身处的社会时代，均不会令我们沦陷。”

今天似乎有这么一种趋势，把个人的道德缺失归结于社会环境，而使自己免于获罪。

然而，品格的缺陷才是人们最大的局限所在，你付出的是灵魂的代价。领导者品格不端时，他们的价值标准自然也就一落千丈。

四、诚信带来的不仅是好名声，还有稳固的信誉。

外在形象是人们对我们的看法，而诚信则是我们的本来面目。

两位老妇人在一处拥挤嘈杂的英国乡村墓地散步时，看到了一块墓碑，上面雕刻着这样的话：约翰·史密斯，一位政治家，一个诚实的人，长眠于此。其中一个老太太看后不由惊呼：“哇，天哪，太糟糕了，他们居然把两个人放到了同一块墓地里！”

我们都认识那些表里不一的人，可悲的是，他们中的很多人对自己外强中干的事实并不自知，直到有一天，空中楼阁忽然倒塌，才幡然醒悟，即使那些自认为非常了解他们的亲友，也会无比震惊。

在古代中国，人们通过建筑长城来抵御北方匈奴的入侵，城墙依山而建，气势宏大，地形凶险，人们自以为可以高枕无忧，于是放心享乐。然而就在长城刚建好的头几百年里，华夏民族就遭遇了三次野蛮的侵袭，而入侵者的取胜都不是靠攻克城墙获得的！每次他们都是用贿赂守城士兵，大大方方地迈进城门，这就是忙于砌墙，疏于教育的典型事例。

试着回答下面问题，你的回答将决定你究竟是个精于外在修饰，还是注重修身立德之人？

• 一致性：你在任何场合下都表现如一吗?

• 选择：当面临对自己更有利的机会时，你会做出最造福他人的决定吗？

• 赞誉：对于他人为你的成功所付出的辛劳和成绩，你会毫不犹豫的认可和肯定吗？

托马斯·麦考利，美国麦克利基金会执行董事兼总裁说过：“洞察一个人的内心，就是看看他在四下无人的候会干些什么。”

生活就像一个钳子，有时他会夹的我们全身疼痛，在有压力的时候，你的真实一面便暴露无遗。我们不可能拥有我们本来没有的东西，外在形象给人许诺多多，却无法兑现，而诚信绝不会令人失望。

五、诚信意味着在领导众人之前，你要首先是一个诚信的人。

如果我们还未真诚的面对自己，就根本无从谈起管理他人。

很多时候，人们常常过于关注产品结果，而欲求找到捷径。不过请记住，当谈到正直，诚信不会有任何捷径，真相最后总会大白于天下。

最近我听到一段采访对话，被采访者是一位多家美国大公司担任质量控制咨询的顾问，他说：“在涉及质量管理时，我们从来不关心已成事实的产品，我们关心的是生产过程，只要过程规范，结果必有保证。”同理，诚信的品行是良好声誉的必然保证。

当年在挑战者号航天飞机爆炸的那一刻，全美国才突然发现，原来质量监测部门早就对美国宇航局提出过干预，指出飞机的质量体系还尚未达标，然而制造部门却坚持挑战者号必须上天，就这样，像日后的无数商业剧情一样，它从万里高空轰然坠落！

六、诚信是领导者更可靠，而不仅仅是多了些小聪明。

我曾经和史密斯一起就餐，这个智慧无比的商人跟我讲了“聪明”和“可靠”之间的分别。他说那些头脑机灵的领导者很少能长盛不衰，这令我想起了彼得·德鲁克。他对齐聚教堂中商议要事的牧师们、给予高效率的领导者的最终要求，便是赢得信任，否则就决不会有人拥护你。

所谓的“领袖”，既有人愿意追随和信赖。信任一个人，并不是要附和他，而是深信领导者对他所说的话负责，其实也就是对一种非常传统的叫做“诚信”的东西的坚定信念。

领导者的行动必须和他宣称的信仰相吻合，或至少是能相互对应。高效的领导者同样，这也是非常古老的智慧，并非来自于机敏的头脑，而是言行的高度一致。

真诚守信的领导者无需为此广而告之，他们所做的一切都光明磊落，尽人皆知。同样，虚伪狡诈，也不可能被遮掩和粉饰，无不论一个管理者多么才华横溢，其行径和灵魂总会为世人所明了。想要永远赢得人们的尊重和拥戴，最好的办法莫过于以诚相待，骗得了一时，骗不了一世。到最后，每个人都毫无例外会露出它的本来面目。

恩德斯说：“正直的人期望人们的信任，他们清楚时间会证明他们的良知，因此愿意为此等候。”

七、诚信是一项来之不易的成就。

诚信不是与生俱来的，他是一个人自律、自信和在生活中所有方面坚持诚信的结果。

不过在今天这样一个信息万变的时代，正直诚信已成稀罕之物，注重实效的文化，不再能孕育出永远激励人心的英雄和道德楷模。

我们生活在一个模仿的国度，但真正值得模仿的精英领袖却屈指可数。你可以看到诚信的含义已经遭受侵蚀和颠覆，无论是在好莱坞、在华尔街亦或小城镇的街道上，提起这个字眼，你得到的反应都是蓦然相像。

对大多数人来说，诚信不过是“假正经”或者“思想古板”狭隘的同义词。在眩惑耀眼的新经济时代，向这样一个基本的道德准则在一夜之间便被击得粉碎。

也许我们不得不悲哀的承认，诚信和我们所处的时代是相悖的。引领文化主流的生活哲学，无不关乎物质主义和消费主义。

比利·格雷·厄姆曾经说过：“诚信左右着我们的处世之道，所以我们应当努力锻造自己的品行，坚守如一。”

失去财富，你只是物质上的缺失，失去健康，你只是没了强健的体魄，而失去品格你就失去了一切。

若你希望成为一个正直诚实的人，不妨读读埃德加·格斯特的这首诗，《对自己，我是否真实》，把它当作一面镜子来映照你的行为，我必须自食其力，所以我要坚守信念：

时光荏苒，我希望茁壮成长。在双眼中看到坚定的自己，不愿在日落之时孤立无助，哀叹将岁月蹉跎，年华虚度。不愿靠在禁闭室里，满怀心事，还自欺欺人。以为世人洞穿不了我的真实面目，那样的修禅非我所愿。我只要可以实施高昂起头颅，受人尊重，即使在名利场的厮杀中也希望能够爱护自己，而非随波逐流，腹内空空。外人所不知的一切，在我内心深处也无处隐藏，愚弄众人，终究逃不出自我的审判。所以无论世事如何变迁，我都要自爱和良心永存心间。

接下来再做一个约瑟夫·贝利有关导师的测验。他在访问过30多位公司总裁后，发现所有的优秀领导者结得益于导师的真传。

爱默生说：“人一生中最渴望的便是有人能指引我们成为一个优秀的人。”

一旦我们找到这样的师长，便须时时反省自己，我是不是遵照我所学的来付诸实践了呢？若不踏实努力而穷于钻营，则是对良师和自己的双重伤害。

最后是一个群众测验，问问你自己，我对跟随者足够真诚吗？

作为领导者，错误失当的决定不仅影响个人利益，更重要的是影响你周围的人。

然而，不良动机导致的错误决策则完全可以避免。在获得领导高位之前，我们必须清醒地认识到，正直与诚实都是深基于内心的。我们传授我们所知道的，我们复制的是我们的真我。

詹姆斯和巴里是可信赖模范地鼓吹者，他们在共同传述的《领导力的挑战》一书中提到对于领导者最期待的四件事是：诚信、能干、远景和激情。

把你最看重的事情写下来，这其实也就是你长期遵从的一种信念或原则。一种你愿意为之付出生命的理念，那么你坚持的信条会是什么呢？

去问一个熟知你的人，在他们看来，你生活中哪些方面可圈可点？哪些方面自相矛盾？你只会回归本源，虽然永远无法回头重新再来。我的朋友，人人都可以由此时、此地出发，创造一个新的终点。