拼多多用3年,它的交易额超过了1000亿,阿里是用了14年,所以很多电商专家惊叹于人际关系(汪广辉)裂变的威力。人际网络和电商结合,甚至有专家预言,将对传统的平台电商造成冲击。
一些主流的电商也纷纷布局社交版块,社交电商它其实是电商的一种新的衍生模式,是基于人际关系网络,借助社交媒介,像微博、微信、抖音,通过社交互动,然后产生交易。可以说它是电商和社交媒体的结合,以信任为核心的社交型交易模式。所以,从这个角度来看,很多的微商它根本不属于社交电商,因为它只有电商,没有社交。真正的社交电商它是建立在关系的基础上,这个关系不一定是非的强关系,也许是中关系,或者弱关系,但是最起码的得有关系,通过社群呢就是把志趣爱好相投的人聚到一起,那么大家就有关系啦。
今天的我们重点看一看,社交电商为什么会兴起?首先就是在运营的机制上,社交电商具备了传统电商不可比拟的优势——就是裂变!我们知道传统电商它革了传统零售的命,但是他的软肋在于需要千方百计的引流,一个电商平台就像一个大集市,需要把四面八方的人吸引到集市中消费,消费者之间很难相互传导。主流电商的运营成本跟获客成本,现在是越来越高,流量转化率也整体走低。
我们都知道互联网思维的核心词就是:流量!流量!流量!就像说房地产的核心词就是:地段、地段、地段,而平台电商的流量成本会越来越高。社交电商的它不需要集中引流,它把大集变成无数个分销站点,每个站点都在利益的驱动下自动的引流,实际上,也就是说把一些平台的消费者转变成合伙人。
我们每一个消费者实际上一直以来都是某一个产品或者某一个服务的推广者。比如说你看一个电影,看得特别好,你就会强力的向朋友推荐,那有没有朋友因为你的推荐走进电影院呢?肯定是有的,那你这个推广的过程实际上是创造了价值,但是以前的技术呢,电影院没有办法给你分账。包括有的女士用了某款护肤品效果非常好,你也会向周围的姐妹分享,但获益的只有商家和厂家。
而今天由于技术的进步,反正这些平台要想获得流量都需要成本,一些电商就把引流的任务交给它产品的粉丝或者平台的爱用者。比如说,如果你注册成为某电商平台的微购店主也就是它的合伙人,你会获得双重身份:消费者和分销商。当你通过微信、朋友圈分享电商的爆款产品的时候,每成交一单,你可以及时获得利润,由于是爆款嘛,它在品牌上和价格上极具竞争力,产品品质也好,那你的朋友也愿意参与,这样就实现了经营团队和消费群体的裂变。
今天我们交流的重点就是“为什么社交电商会兴起”?其中的一点就是解决流量的问题,也就是说在现在流量红利开始退减的后电商时代,能够借助像微信这一类的社交工具,它们可以说是流量的富矿了,借助电商的爆款产品、借助人际网络来实现流量的裂变!