《情商（五）共情能力》共赢-悦享听书友会官网

我们今天看一下，怎么样培养同理心呢？也就是共情的能力，实际上同理心啊，人和人之间还真的有一些天生的差别的，有的人真的天生就会更敏感，更细腻，更容易去理解别人。而有的人呢，就像我似的，理解别人可能没有那么敏感。

但是格尔曼说情商最重要的一点是可以训练改变的，同理心也是一样，训练同理心的基础呢就是前面提到的自我觉知，就是当我们了解自己的情绪会产生什么样的行为，那我和别人相处的时候呢，我们就可以看到别人行为背后可能的情绪，就能更好的去理解别人的情绪。

同理心的第一个方面呢，就是你可以通过别人的行为，他的表情，他的动作，他的神色，来推测他背后的情绪。

有一位女士呢和她的丈夫离婚了，她非常痛苦，在半年的时间中呢一直在挣扎，半年之后呢，她和她的一帮朋友聚会，她告诉朋友们，我走出婚姻的痛苦，现在已经过得很开心了，我能够开始享受自己，独立的人生。

其他的朋友都在为她高兴，觉得她终于度过了最艰难的时刻，只有一个朋友她看到了这个女士眼角渗出的泪水，她看到了她没有说出来的背后的痛苦。

因为我们有时候啊可能会说一套，心里想一套，但是有同理心的人呢，可以通过你的行为，通过你的面部表情可以理解你，所以同样聚会结束以后呢，可能其他朋友，会很开心的走了，而那个朋友可能会拍拍肩膀和她坐下来聊一聊未来的生活，她知道这个女士内心还有放不下的结，可能这样一段对话，就会让这位女士和这个朋友的心走得更近，关系更好了。

所以这是第一个方面，就是通过别人的行为，去理解别人背后的情绪。

实际上有的时候人只需要感觉到，有人理解他就够了。今天早上，我看我的孩子也醒了，我就把她抱起来，然后说带她去找妈妈去，结果我的孩子就哇哇大哭，她妈妈进来以后呢，就抱着娃娃说，是不是还没有完全醒盹儿呢？而且你是想跟妈妈躲一会儿猫猫，然后再起床啊？嗯，她马上就开心了，然后跟她妈妈又开始玩躲猫猫了。

作为成年人，我们经常会觉得小孩子无缘无故的就会哭闹，实际上小孩子这个时候他需要的是同理心，就是我们能够理解，他为什么会有这样的情绪。

所以这是同理心的第一个方面，通过别人的行为，去理解，他背后的情绪。

那第二个方面，是理了解情绪以后，我们要采取恰当的行动。

比如说你有一个女儿，今天第一天去幼儿园，她要把她的米妮呢也带着，她说呢米妮太小了，不敢一个人在家，所以我要把她带到幼儿园，那幼儿园是不允许带玩具去的，如果这个时候，你是爸爸或者妈妈，你会如何处理这个事呢？

是跟她讲道理呀，学校有规章制度不允许，你要做一个听话懂事的好孩子，还是说，赶快拿过来，时间来不及了，或者用各种恐吓的方式，无论哪种情况呢都很常见，但可能都不是很好的结局。

那也许你可以用这种方式解决，蹲下来呢对女儿说，你看米妮现在是不是很小啊？米妮才多大呢？女儿说才一岁，那一岁的小朋友能上幼儿园吗？女儿想想说，一岁不能去幼儿园，她需要妈妈照顾，所以爸爸说，那你看她不能上幼儿园，我们就让妈妈在家照顾她，你晚上回来再陪她一起玩好不好？

这种沟通呢，我们可以看到，爸爸没有站在大人的视角上，去给她讲道理，要遵守规章制度啊！所谓的同理心就是站在对方的角度，去理解这件事情。

这就是格尔曼想告诉我们的道理，情商呢不是去讨好别人，而是我们跟自己和别人的情绪相处时，控制自己不必要的负面情绪，然后激发自己的积极情绪，让自己开心乐观起来，甚至在解决问题中，能够进入到涌流的状态，当我们和别人相处时呢，我们要理解，情绪是可以互相传染的，在恰当的时候表达自己恰当的情绪，来和别人达成一种更好的互动关系，而这种互动关系呢，是基于我们有良好的同理心。

听完这组播音，并不能让你马上情商就提高，但是我们可以知道自己怎么能够更好的跟自己的负面情绪相处，训练自己提升积极情绪的能力。