《【连接】如何寻找共同点》沟通-悦享听书友会官网

我们今天继续《连接》，今天聊一下人和人之间沟通产生连接的秘密，就是寻找共同点。

如果我们在交流的过程中只是表达我们想表达的，就很难找到共同点了——我们应该从自己的世界进入到他人的世界。

也就是说我们想要影响和推动别人，你就必须首先愿意站在他们的立场上，先适应对方，从他们的视角来看待问题，而当我们愿意以他人的视角来看待问题的时候，我们就容易找到共同点了。而寻找共同点，也是连接的秘诀。所以，如果你只做这件事情，除此之外其他什么都不做，你生活的方方面面的沟通都会有明显的改善。

下面我们就看一下，寻找共同点，提升沟通能力的要点。

第一个，就是在你问别人：“你看到的跟我一样吗？”之前，先问自己：“我看到的跟你一样吗？”因为我们在和人们沟通的时候，总想着让人们首先以我们的角度来看问题，带着这样的问题跟人们沟通的时候，总是有强加于人的感觉，或者你很难理解对方，对方也就很难打开心门了。

就像我现在经常看到的，很多父母跟孩子之间的沟通有很大的障碍。我实际上还是蛮庆幸的是我们在年龄比较大的时候才要的孩子，通过在系统中的学习，自己也相对比较成熟，没有经济和时间上的压力。所以说，在和孩子相处的过程中，更能以孩子们的视角来看问题。

而很多父母他只顾着让孩子们先以父母的视角看问题，结果错过了很多的和孩子建立亲密关系的机会。因为当父母不能够从孩子的角度看问题的时候，你很难理解一个四五岁的孩子，他对于父母和他们一起躲猫猫是多么兴奋！这些游戏的时刻就是孩子心里面的，最幸福和激动人心的时刻。对待他人也是这样的，我们在要求别人以我的视角来看问题之前，先以他们的角度来看问题。

提升沟通能力的第二个要点就是，在问别人：“你的感受跟我一样吗？”之前，先问自己：“我的感受跟你一样吗？”有效的沟通就像带人们去旅游一样，除非从人们所在的地方出发，否则不可能带上人们踏上旅程。只有那个时候我们才能建立链接，才能尝试把人们带去我们想带他去的地方。

所以，如果你想跟他人寻求共同点，就从对方的感受开始；如果你能在情感层面跟人建立联接，其他层面的连接就很容易了。

提升沟通能力的第三个要点，就是在问别人：“你知道我所知道的吗？”之前，先问自己：“我知道你所知道的吗？”我相信你在生活和工作过程中经常会遇到人际冲突的问题。大多数情况下，当我们让冲突的双方坐下来沟通的时候，他们最大的愿望都是从他们的角度把自己的想法表达出来，他们想确保别人能明白她们的想法，而且这个过程中有的人根本就不想听对方的想法。

我想说的是，如果你未来成为冲突的一方，你就要先让对方说个够，然后开始问他们问题。你只有先了解他们知道什么，才能够尝试告知自己所了解的情况。在全面了解问题之前就给出答案的人是很愚蠢的。

林肯就说过：“当我预备和一个人讲道理的时候，我花三分之一的时间来思考自己和自己要说什么，花三分之二的时间来思考对方和他们会说什么。”如果我们想寻求共同点，我们也要做同样的事情。

提升沟通能力的第四点就是，在问别人：“你知道我想要是什么吗？”之前，先问自己：“我知道你想要什么吗？”

发明家查尔斯说：“知道与理解有很大区别，你可以知道许多事情，但不一定理解。”人也是这样，也许你知道一个人很多，却依然不理解他。更多的信息并不一定就是答案。要真正理解人，你必须知道他们想要什么，这就需要你超越大脑到人们的内心里去。

当我非常想了解某个人，我会问三个问题，人们对这三个问题的回答能帮助我了解一个人的内心世界。这三个问题是：你的梦想是什么？什么事情使你快乐？什么事情使你伤心？

如果你知道这三个问题的答案，你就能和这个人找到共同点，并且和他建立连接。你想想看，在沟通中还有什么比寻求共同点更重要的因素？共同点是人们讨论问题、分享想法、寻求解决办法以及开始一起创造的基石。人们经常把沟通认为是向他人传递大量信息的过程，这种想法是错误的！沟通实际上是一个旅程，双方共同点越多，他们一起踏上这个旅程的概率就越大！